Veelgestelde vragen

Wat is de Super Sociaal?

Super Sociaal is een supermarkt voor mensen die aantoonbaar (tijdelijk) te weinig inkomsten hebben om van rond te komen. Zij kunnen bij ons met een flinke korting boodschappen doen. Wij hebben een ruim assortiment aan producten in de winkel, waaronder dagelijks vers vlees, dagelijks vers brood, verschillende soorten groenten, fruit en zuivel, en een assortiment van alle gangbare producten uit de supermarkt. Zelfs voor een bosje bloemen kunt u in de winkel terecht.

Super Sociaal heeft ook een rijdende winkel. Onze SRV wagen rijdt iedere week naar Beek en Donk, Lieshout en Aarle-Rixtel.

Mag iedereen bij Super Sociaal boodschappen komen doen?

Nee. De supermarkt van Super Sociaal is enkel voor mensen uit Helmond en er is een rijdende winkel voor mensen in Laarbeek. Om boodschappen te doen bij Super Sociaal moet je een inkomensverklaring tot 130% van de gemeente of Senzer hebben, of  een onderbouwd verzoek van een professionele schuldhulpverleningsorganisatie/bewindvoering.

Hoe kom ik aan een gemeentelijke inkomensverklaring?

Deze kun je aanvragen bij de gemeente Helmond, bij de gemeente Laarbeek of bij Senzer (neem hiervoor contact op met je contactpersoon bij Senzer).

Hoe hoog is de korting bij Super Sociaal?

Wij werken met twee prijzen. Welke prijs je betaalt, hangt af van jouw situatie.
Heb je een inkomensverklaring dan betaal je een prijs die gemiddeld 70% is van de gangbare winkelprijs. Uiteraard kom je ook in aanmerking voor alle aanbiedingsprijzen. Het is áltijd verstandig om onze prijzen goed te vergelijken met de wisselende weekaanbiedingen uit andere supermarkten.

Mensen die schulden hebben en daardoor maandelijks structureel geld tekort komen om hun normale boodschappen te kunnen doen en hiervoor een onderbouwd verzoek hebben ingediend via hun schuldhulpverleningsorganisatie/bewindvoering krijgen een flinke extra korting, waardoor de prijs beduidend lager is dan de gangbare winkelprijzen. Zij kunnen beperkt kopen tegen deze lage prijs. Het budget dat maandelijks besteed mag worden is afhankelijk van de gezinssamenstelling. Deze regeling is altijd tijdelijk en kan nooit langer duren dan 6 maanden. Hierna dient de hulpverleningsorganisatie opnieuw een verzoek in te dienen.

Hoe kan ik me aanmelden voor een winkelpasje?

Klik hier om stap voor stap te lezen hoe je je kunt aanmelden.

Hoe vaak per week mag ik komen?

Je mag één keer per dag komen winkelen. Momenteel hanteren wij wél een maximaal te besteden budget per maand. Het bedrag is afhankelijk van de gezinssamenstelling en van jouw situatie.

Mensen met een inkomensverklaring:

Alleenstaand:                                              €100,00

Gehuwd/ samenwonend:                          €130,00

Toeslag per kind:                                        €15,00

Mensen in de schuldhulpverlening/bewindvoering:

Alleenstaand:                                             € 25,00

Alleenstaand met  1 kind:                         € 29,00

Samenwonend:                                          € 32,00

Samenwonend met 1 kind:                       € 36,00

Elk extra kind:                                    +     €   4,00

Wat voor soort producten kan ik kopen bij Super Sociaal?

Je kunt bij ons terecht voor alle gangbare supermarktproducten. Zo is er dagelijks vers vlees en vers brood, verschillende soorten groenten, fruit en zuivel, maar ook schoonmaakartikelen, verzorgingsartikelen, katten- en hondenvoer en nog veel meer.

Verder delen we gratis menstruatieproducten uit aan vrouwen die dit nodig hebben, hebben we een leenbibliotheek met boeken voor volwassenen en kinderen en kunt u bij ons gratis koffie en thee drinken.

Waarom zie ik in de winkel twee prijzen bovenste elkaar? Welke prijs is op mij van toepassing?

Inwoners van Helmond en Laarbeek met een geldige inkomensverklaring komen in aanmerking voor de bovenste prijs. Inwoners die een bewindvoerder hebben komen in sommige gevallen in aanmerking voor de onderste prijs.

Hoeveel saldo staat er op mijn winkelpas?

Het saldo is te zien onder op de laatst gekregen kassabon. Je saldo vervalt aan het eind van de maand en wordt op de eerste dag van de maand automatisch weer opgeladen naar het maximaal te besteden bedrag dat voor jou van toepassing is.

Tot wanneer is mijn winkelpas nog geldig?

Je winkelpas is geldig zo lang de gemeentelijke inkomensverklaring geldig is.

Is gebruik winkelwagen verplicht?

Iedere pashouder is verplicht om een winkelwagen te nemen. Deze staan normaal gesproken buiten bij de ingang. Indien er geen winkelwagen staat dan dient men te wachten tot er een beschikbaar komt.

Ik heb nog geen pas bij Super Sociaal, maar kan mijn boodschappen niet betalen. Wat kan ik doen voor directe hulp?

Bel naar het nummer 140492 . Je krijgt de gemeente Helmond aan de telefoon en kunt via hen direct een noodpakket aanvragen met boodschappen voor een aantal dagen. Je kunt hier ook terecht met andere vragen rondom geldzorgen. 

Wat zijn Fitcoins?

Door middel van een app op je telefoon kun je met je stappenteller punten sparen. Deze punten zijn in te wisselen op verschillende plekken. Bij Super Sociaal kun je deze inwisselen voor een gratis product. Neem gerust de flyer mee die wij in de winkel hebben liggen! Voor vragen kun je mailen naar: lopenipvkopen@gmail.com.

Kan ik vrijwilliger van Super Sociaal worden?

Jazeker! Wij kunnen altijd hulp gebruiken bij vakken vullen, kassawerkzaamheden of producten ophalen. Heb je interesse? Meld je dan aan bij de administratie in de winkel of neem contact op met Carla Sonnemans: c.sonnemans@supersociaal.nl.

Ik wil een donatie doen aan Super Sociaal in de vorm van geld of goederen, bij wie kan ik hierover terecht?

Wat fijn dat je een donatie wilt doen aan de Super Sociaal. Je kunt hiervoor contact opnemen met supermarktmanager Wim Brouns: w.brouns@supersociaal.nl of
06-17494158.

Ons IBAN rekeningnummer is: NL45.RABO.0138.5496.80